Collecte, utilisation et partage d'informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site et via nos Applications. Nous n'avons accès / collectons que les informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à qui que ce soit. Quantum Life apprécie votre vie privée et nous nous engageons à respecter une stricte confidentialité et sécurité concernant toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous.

Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers en dehors de notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande.

Biscuits

Notre site Web peut utiliser des cookies (petits fichiers texte placés sur le disque dur d'un appareil par un service Web) ou des technologies similaires pour fournir les services en ligne. Par exemple, les cookies et les technologies similaires telles que les balises Web peuvent être utilisés pour stocker les préférences et les paramètres d'un utilisateur, pour recueillir des analyses Web, pour authentifier les utilisateurs et pour détecter les fraudes. En plus des cookies que nous pouvons définir lorsque vous visitez nos sites Web, des tiers que nous avons engagés pour fournir certains services en notre nom, tels que l'analyse de site, peuvent également installer des cookies lorsque vous visitez nos sites Web. Pour en savoir plus sur la façon de contrôler les cookies et les technologies similaires, veuillez consulter la documentation de votre navigateur Internet. Les choix que vous faites concernant l'utilisation des cookies peuvent avoir un impact sur votre utilisation de divers services en ligne.

Collecte de données personnelles

Base

Nous collectons des informations personnelles via notre site Web (formulaires en ligne) et via nos applications mobiles aux fins suivantes:

Site Web : Formulaires en ligne : Détails de l'achat

- conclusion d'un contrat de vente

- suivi des commandes, support technique, informations produits

- envoi de ventes ou autres informations

- statistiques

Nature des informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes:

• Nom

• Prénom

• Adresse

• Code postal

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone / fax

• Âge

• Numéro de Carte de Crédit

Les informations personnelles que nous collectons sont collectées via des formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Internet. Nous utilisons également, comme décrit ci-dessus, des cookies et / ou des journaux pour recueillir des informations vous concernant.

Applications mobiles

Nous collectons vos données personnelles ainsi que les données personnelles de vos clients potentiels (nom, date de naissance, email) pour les raisons suivantes.

1: Créez un profil utilisateur pour enregistrer vos données.
En créant un profil utilisateur, cela vous permet de sauvegarder votre liste de clients et la base de données respective pour vos applications.
Nous avons accès à votre profil utilisateur, mais vos informations personnelles sont cryptées à l'aide d'une méthode de cryptage SSL 128. Vos informations personnelles ne seront PAS partagées ou vendues à une organisation tierce. NOUS DÉTESTONS LE SPAM!
2 : Sauvegarde de vos dossiers clients.

Cela vous permet de sauvegarder les enregistrements de vos clients et les résultats antérieurs, ce qui vous permet de suivre et de surveiller facilement les résultats de vos clients sur une période de temps.

Les détails de vos clients sont entièrement cryptés sur notre serveur crypté 128 SSL et nous n'avons pas accès à ces détails.

Accès aux données personnelles

Les personnes ou services suivants ont accès aux données collectées:

- Département des ventes

- comptabilité

- Département de service et d'assistance technique

Période de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée de dix ans à compter du dernier contact client.

Transfert de données en dehors de l'UE

Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'UE vers les pays suivants, qui ont reçu l'approbation de l'UE: États-Unis d'Amérique

En aucun cas les données personnelles ainsi collectées ne seront communiquées ou vendues à un tiers, elles resteront strictement confidentielles et limitées à une utilisation dans le cadre de l'activité de notre site.

Droit d'accès, d'opposition et de retrait
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 et au Règlement général sur la protection des données de l'UE du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de retrait concernant vos informations personnelles.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité de refuser que vos informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de rétractation s'entend comme la possibilité de demander que vos informations personnelles n'apparaissent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ou soient supprimées définitivement de nos fichiers.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition ou de retrait en contactant Quantum Life

315 Meigs Road A #403, Santa Barbara CA 93109

Vous pouvez également, pour des raisons légitimes, vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Sécurité

Vos données personnelles sont stockées dans un environnement sécurisé et tout personnel qui y a accès est dans l'obligation de respecter sa confidentialité. Les méthodes suivantes assurent la sécurité de vos informations personnelles :

• SSL (Secure Sockets Layer)

• Accès protégé par mot de passe par le personnel autorisé

• Sauvegarde informatique

Législation

Nous nous engageons à respecter toutes les obligations contenues dans la loi, notamment la Loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 et le Règlement général de l'UE sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD).

Politique de retour et de remboursement

Merci d'avoir magasiné chez Quantum Life

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Vous disposez de 7 jours calendaires complets pour demander un remboursement ou un retour sur un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu.

Conformément à la loi californienne

En plus de l'obligation pour les détaillants d'accepter le retour des articles défectueux, la loi fédérale prévoit une «règle de rétractation» donnant aux acheteurs trois jours pour annuler les achats de 25 $ ou plus. En vertu de cette règle, le droit d'annuler pour un remboursement complet s'étend jusqu'à minuit le troisième jour ouvrable après la vente.

Les détaillants sont tenus d'afficher clairement leur politique de remboursement à moins qu'ils n'offrent un remboursement intégral en espèces, un échange ou un crédit magasin dans les sept jours suivant la date d'achat. Les détaillants qui ne respectent pas cette exigence sont tenus d'accepter les remboursements complets dans les 30 jours suivant l'achat.

Remboursements

Si votre demande de retour est approuvée, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original).

Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.

Si vous retournez du matériel, votre article doit être en bon état. Vous devez retourner votre matériel et fournir un suivi avant de pouvoir réclamer un remboursement.

Expédition

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.