Recopilación, uso e intercambio de información

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio y a través de nuestras aplicaciones. Solo tenemos acceso a / recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo de su parte. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Quantum Life valora su privacidad y nos comprometemos a respetar la estricta confidencialidad y seguridad con respecto a cualquier información personal que recopilemos de usted.

Usaremos su información para responderle, con respecto al motivo por el que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido.

Galletas

Nuestro sitio web puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que un servicio web coloca en el disco duro de un dispositivo) o tecnologías similares para proporcionar los Servicios en línea. Por ejemplo, las cookies y tecnologías similares, como las balizas web, se pueden utilizar para almacenar las preferencias y la configuración de un usuario, recopilar análisis web, autenticar a los usuarios y detectar fraudes. Además de las cookies que podemos configurar cuando visita nuestros sitios web, los terceros que hemos contratado para proporcionar ciertos servicios en nuestro nombre, como el análisis del sitio, también pueden configurar cookies cuando visita nuestros sitios web. Para obtener más información sobre cómo controlar las cookies y tecnologías similares, consulte la documentación de su navegador de Internet. Las elecciones que haga con respecto al uso de cookies pueden afectar su uso de varios Servicios en línea.

Recolección de datos personales

Base

Recopilamos información personal a través de nuestro sitio web (formularios en línea) y a través de nuestras aplicaciones móviles para los siguientes fines:

Sitio web: Formularios en línea: Detalles de compra

- conclusión de un contrato de compraventa

- seguimiento de pedidos, soporte técnico, información del producto

- envío de ventas u otra información

- Estadísticas

Naturaleza de la información recopilada

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre

  • Nombre propio

  • Habla a

  • Código Postal

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono / fax

  • Edad

  • Número de Tarjeta de Crédito

La información personal que recopilamos se recopila a través de formularios y mediante la interactividad que se establece entre usted y nuestro sitio web. También utilizamos, como se describió anteriormente, cookies y / o registros para recopilar información sobre usted.

Aplicaciones móviles

Recopilamos sus datos personales, así como los datos personales de sus clientes potenciales (nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico) por las siguientes razones.

1: Cree un perfil de usuario para guardar sus datos.
Al crear un perfil de usuario, esto le permite guardar su lista de clientes y la base de datos respectiva para sus aplicaciones.
Tenemos acceso a su perfil de usuario, sin embargo, sus datos personales están encriptados mediante un método de encriptación 128 SSL. Su información personal NO será compartida ni vendida a ninguna organización de terceros. ¡ODIAMOS EL SPAM!
2: Guardar los registros de sus clientes.

Esto le permite guardar los registros de sus clientes y los resultados anteriores, lo que le permite rastrear y monitorear fácilmente los resultados de sus clientes durante un período de tiempo.


Los detalles de sus clientes están completamente encriptados en nuestro servidor encriptado 128 SSL y no tenemos acceso a estos detalles.

Acceso a datos personales

Las siguientes personas o servicios tienen acceso a los datos recopilados:

- Departamento de ventas

- contabilidad

- Departamento de Servicio y Soporte Técnico

Periodo de conservación de datos

Sus datos se conservan durante un período de diez años a partir del contacto más reciente con el cliente.

Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos datos personales pueden transferirse fuera de la UE a los siguientes países, que han recibido la aprobación de la UE: Estados Unidos de América

Bajo ninguna circunstancia los datos personales así recopilados serán comunicados o vendidos a un tercero, permanecerán estrictamente confidenciales y limitados para su uso en el contexto de la actividad de nuestro sitio.

Derecho de acceso, oposición y desistimiento
De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada en 2004 y el Reglamento general de protección de datos de la UE del 27 de abril de 2016 (GDPR), tiene derecho de acceso, oposición y retirada con respecto a su información personal.

Se entiende por derecho de oposición la posibilidad de rechazar que su información personal sea utilizada para determinadas finalidades mencionadas durante la recogida.

El derecho de desistimiento se entiende como la posibilidad de solicitar que su información personal deje de aparecer, por ejemplo, en una lista de correo o sea eliminada definitivamente de nuestros archivos.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o desistimiento contactando con Quantum Life

315 Meigs Road A # 403, Santa Bárbara CA 93109

También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Seguridad

Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y cualquier personal que tenga acceso tiene la obligación de respetar su confidencialidad. Los siguientes métodos garantizan la seguridad de su información personal:

  • SSL (capa de sockets seguros)

  • Acceso protegido por contraseña por personal autorizado

  • Copia de seguridad de la computadora

Legislación

Nos comprometemos a respetar cualquier obligación contenida en la ley, que incluye la Loirative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 y el Reglamento general de protección de datos de la UE del 27 de abril de 2016 (GDPR).

Política de devolución y reembolso

Gracias por comprar en Quantum Life

Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

Tiene 7 días calendario completos para solicitar un reembolso o devolución de un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.

De acuerdo con la ley de California

Además de que los minoristas deben aceptar la devolución de artículos defectuosos, la ley federal establece una "Regla de enfriamiento" que da a los compradores tres días para cancelar compras de $ 25 o más. Según esta regla, el derecho a cancelar para obtener un reembolso completo se extiende hasta la medianoche del tercer día hábil después de la venta.

Los minoristas deben publicar claramente su política de reembolso a menos que ofrezcan un reembolso completo en efectivo, cambio o crédito de la tienda dentro de los siete días posteriores a la fecha de compra. Los minoristas que no cumplan con este requisito deben aceptar reembolsos completos dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Reembolsos

Si se aprueba su solicitud de devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original).

Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.

Si está devolviendo hardware, es necesario que su artículo no esté dañado. Debe devolver su hardware y proporcionar un seguimiento antes de poder canjear un reembolso.

Transporte

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.